Flow

Flow permite consultar información y preparar cambios en DiamoERP mediante un chat. Escribí lo que necesitás, sin usar nombres técnicos.

Podés consultar existencias, buscar clientes y proveedores, crear o modificar registros y preparar facturas de compra en borrador.

Revisá los datos antes de aprobar un cambio. Una respuesta del chat no reemplaza la revisión del registro ni los controles contables.

Los pedidos para copiar y adaptar están en el artículo Flow: ejemplos de uso.

Las instrucciones y los ejemplos del asistente específico están en Flow: agente de Compras.

1. Abrir Flow

1. Ingresá a DiamoERP con tu usuario.
2. Hacé clic en un área de la página que no sea un campo de escritura.
3. Presioná Ctrl+I para abrir el chat.

Podés abrir Flow mientras trabajás en distintos módulos. También podés ingresar al espacio de trabajo Flow desde el escritorio.

Si el chat no aparece, pedí al responsable del sistema que revise tu acceso a Flow.

Controles del chat

Enter envía el mensaje. Shift+Enter agrega una línea sin enviarlo.

Detener una respuesta no deshace los cambios que ya se guardaron. Antes de repetir un pedido, revisá su resultado.

2. Elegir el asistente

Flow dispone actualmente de dos Agentes:

1. Iniciá una conversación nueva con el signo +.
2. Elegí el asistente debajo del cuadro de escritura.
3. Escribí tu pedido.

No podés cambiar de asistente después de comenzar la conversación. Para pasar de Flow a Compras, abrí un chat nuevo.

Asistente y modelo no son lo mismo

El asistente define la tarea. El modelo es la opción que procesa la conversación.

Podés dejar el modelo en Predeterminado. En el sitio de ejemplo aparecen las opciones Flow y Flow Pro.

Elegir Flow Pro no cambia tus permisos ni convierte al asistente general en el especialista de Compras. Tampoco significa contratar un plan.

3. Cómo hacer un pedido claro

Incluí los datos que permitan identificar lo que buscás:

• Empresa, si trabajás con más de una.
• Artículo, cliente o proveedor, con su código o nombre registrado.
• Depósito, cuando preguntes por stock.
• Fechas, cuando consultes un período.
• Resultado esperado, como cantidad, lista, detalle o cambio de un dato.

Si Flow te hace una pregunta, respondé en la misma conversación. No hace falta repetir toda la información.

Usá una conversación nueva cuando cambies de tema. Así evitás mezclar instrucciones de tareas distintas.

4. Aprobar o rechazar cambios

Para crear, modificar o eliminar registros, Flow muestra una tarjeta Revisá y confirmá.

1. Revisá qué acción propone.
2. Verificá los registros y datos incluidos.
3. Elegí Confirmar si querés ejecutar esa acción.

Si los datos no son correctos, elegí No. Después explicá la corrección en el chat.

Las consultas de solo lectura no necesitan la aprobación que se pide para guardar cambios.

Aprobar una acción no garantiza que termine correctamente. El sistema todavía puede rechazarla por permisos, datos faltantes o controles del registro.

Leé la respuesta posterior a la aprobación. No tomes la tarjeta aprobada como prueba de que el registro ya se guardó.

5. Adjuntar archivos

1. Hacé clic en el clip o arrastrá el archivo al cuadro de escritura.
2. Esperá a que termine la carga.
3. Escribí qué querés hacer con ese archivo.
4. Enviá el mensaje.

Flow admite PDF, imágenes, documentos DOCX, planillas XLSX y archivos de texto, como TXT, CSV o Markdown.

Si adjuntás una imagen o un comprobante escaneado, asegurate de que sea legible. Un PDF protegido con contraseña no se puede leer.

Adjuntar un archivo no crea por sí solo una factura ni otros registros. Indicá la tarea que querés realizar.

6. Retomar conversaciones y corregir respuestas

Conversaciones anteriores

1. Hacé clic en el reloj del chat.
2. Buscá la conversación.
3. Seleccionala para continuar.

Para una tarea distinta, conviene abrir una conversación nueva. Si necesitás continuar una tarea pendiente, retomá la conversación original.

Información que puede recordar

Flow puede conservar reglas de trabajo repetibles que hayas confirmado.

Las reglas pueden ser personales o compartidas entre usuarios del mismo asistente. Indicá el alcance y verificá qué se guardó.

No uses la memoria para guardar contraseñas, claves ni otros datos secretos. Una regla guardada no reemplaza los permisos ni los controles del sistema.

Calificar una respuesta

Al pasar el puntero sobre una respuesta, aparecen los controles de pulgar arriba y pulgar abajo.

• Usá el pulgar arriba si la respuesta fue útil.
• Usá el pulgar abajo para explicar qué debería corregirse.

Los comentarios enviados con una valoración negativa pueden guardarse como memoria compartida del asistente. Escribí una corrección aplicable y no incluyas datos secretos.

Calificar una respuesta no corrige un registro guardado. Para cambiarlo, usá el formulario o pedí la modificación correspondiente.

7. Consumo y disponibilidad

1. Buscá Información de Uso en DiamoERP.
2. Abrí la página.
3. Revisá el apartado Flow — Crédito.

La pantalla muestra el consumo de créditos y el límite mensual. El límite corresponde al sitio y se comparte entre sus usuarios.

El control de consumo se calcula por mes calendario.

No hay una cantidad fija de consultas o facturas por crédito. El consumo depende del archivo, la conversación, el contexto alcanzado, las acciones necesarias y el modelo elegido.

8. Permisos y límites

Flow trabaja con los permisos de tu usuario. Poder abrir el chat no habilita el acceso a todos los registros.

Podés tener permiso para consultar una factura, pero no para crearla o modificarla.

Desde estos asistentes no se confirma, cancela ni enmienda un documento. Esas acciones se realizan desde su formulario, con los permisos correspondientes.

La configuración de asistentes y modelos no forma parte del uso diario. No necesitás modificarla para conversar con Flow.

9. Problemas frecuentes