1. Definiciones.

1.1. "Servicios de soporte adicionales" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 5.1.3. 1.2. "Contrato" significa Contrato de Servicios. 1.3. "Usuario autorizado" significa una persona que ha sido autorizada por un Cliente para utilizar el Servicio, por ejemplo, al proporcionarle a dicha persona una cuenta o credenciales de inicio de sesión para acceder o utilizar el Servicio. Si el cliente es una persona individual, el usuario autorizado incluye al cliente. 1.4. "Error" significa un problema en DiamoERP que hace que DiamoERP se bloquee o produzca una salida no válida. El error no incluye (i) los resultados previstos del uso de DiamoERP; (ii) falta de característica(s); y/o características que no coinciden con las expectativas; y (iii) productos que se ajusten a la Documentación. Diamo determinará si algo es un error o no, a su exclusivo criterio. 1.5. "Comercialmente Razonable" significa actuar de buena fe utilizando las prácticas prevalecientes de la industria y haciendo todos los esfuerzos razonables considerando los hechos y circunstancias del asunto. 1.6. "Horas de Consultoría" tendrá el significado que se le asigna en el Artículo 2.6. 1.7. "Funciones principales de DiamoERP" hace referencia a las funciones de DiamoERP que se proporcionan dentro de los módulos DiamoERP distribuidos sin ninguna modificación y sin módulos adicionales. Las características principales de DiamoERP incluyen características proporcionadas por los módulos principales de DiamoERP. Diamo puede modificar la lista de funciones principales de DiamoERP en cualquier momento a su entera discreción sin notificación previa al cliente. 1.8 "Módulos centrales de DiamoERP" hace referencia a los módulos que se proporcionan dentro de las versiones estándar y no modificadas de DiamoERP, distribuidos por Diamo. Los módulos básicos de DiamoERP se pueden visualizar en www.diamo.com.ar/módulos. Diamo puede modificar la lista de módulos principales de DiamoERP en cualquier momento, a su entera discreción, notificando al cliente con un plazo de 30 días antes de la entrada en vigencia de los mismos. 1.9 "Servicios de soporte básico" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 5.1.1. 1.10. "Cliente" significará: (i) en caso de que una persona acepte este Acuerdo en su nombre, dicha persona; y (ii) en caso de que una persona acepte este Acuerdo en nombre de una persona jurídica, dicha persona jurídica. 1.11. "Funciones personalizadas" refiere a toda adaptación o desarrollo realizados como consecuencia de una solicitud de un cliente, la cual es aceptada por Diamo, y surgiendo como consecuencia un contrato vinculante, el cual respalda dicha operación. Puede incluir modificaciones en el código fuente, nuevas funcionalidades, etc. 1.12. "Documentación" significa la información puesta a disposición por Diamo con respecto al Servicio en https://docs.diamo.com.ar/ según se actualiza periódicamente, incluidas las guías del usuario; archivos de ayuda; tutoriales que incluyen escritos, audio y video; políticas; procedimientos; y otra información puesta a disposición por Diamo en relación con el (los) Servicio(s). 1.13. "DiamoERP" hace referencia al software llamado ‘DiamoERP’ y sus componentes asociados, incluidos los módulos principales de DiamoERP, que Diamo y sus colaboradores distribuyen públicamente o proporcionan de otro modo, según los términos de la licencia según se especifique. 1.14. "Autorizado de DiamoERP” tendrá el significado que se le asigna en la Sección 3.5. 1.15. "diamo.com.ar" significa el sitio web y el servicio disponibles en los correspondientes sites. 1.16. "Diamo" tendrá el significado que se le ha asignado anteriormente. 1.17. "Diamo-Hosted" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 4.1. 1.18. "Anfitrión", "Alojado" y "Alojamiento" significa el almacenamiento y/o procesamiento de datos o información relacionada con una Instancia, que incluye, entre otros, bases de datos, cuentas, código de objeto, archivos ejecutables y todos los demás archivos, datos y información, que son necesarios para que se utilice una instancia de DiamoERP. 1.19. "Instancia" significa una instalación de DiamoERP en un solo sitio web, o la configuración de DiamoERP para su uso con un solo sitio web. Para mayor claridad, la instalación o configuración de DiamoERP para su uso con varios sitios web se contará como varias Instancias de DiamoERP. 1.20. "Servicios de soporte limitado" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 5.1.2. 1.21. "Módulo" significa cualquier componente de DiamoERP que proporciona una funcionalidad comercial completa y distinta. 1.22. "Formulario de pedido" significa un documento de pedido o un pedido en línea que especifica los Servicios que se proporcionarán a continuación y que se celebra entre Diamo y el Cliente o cualquiera de los autorizados del Cliente, incluidos los anexos y suplementos del mismo. A los efectos de este Acuerdo, el término "Formulario de pedido" incluye, entre otros, los documentos titulados "Factura" ó "Formulario de pedido de venta". Al ingresar en un Formulario de pedido a continuación, un autorizado acepta estar sujeto a los términos de este Acuerdo y los Términos de pedido como si fuera una parte original del mismo. 1.23. "Términos de pedido" significa términos y condiciones adicionales especificados en: (i) un Formulario de pedido; (ii) un anexo, anexo o documento de título similar adjunto o proporcionado con el Formulario de pedido; (iii) un anexo titulado Formulario de pedido adjunto a este Acuerdo; o (iv) Acuerdo específico de servicio. Los Términos de pedido serán vinculantes para las partes del Formulario de pedido para los productos y servicios proporcionados por Diamo bajo el Formulario de pedido. 1.24. "Política de privacidad" significa el documento o la página descritos anteriormente, que se actualizan periódicamente. 1.25. "Informar de vulnerabilidades de seguridad" hace referencia al documento o página descritos anteriormente, que se actualizan periódicamente.

Otros

1.26. "Servidor" significa e incluye computadoras, servidores, dispositivos, máquinas virtuales, imágenes virtuales o almacenamiento virtual, por el nombre que se llame, que se utilizan para alojar cualquier Instancia. 1.27. "Servicio(s)" tendrá el significado que se le ha asignado anteriormente. 1.28. "Acuerdo de nivel de servicio" significa el documento o la página descritos anteriormente, que se actualizan periódicamente. 1.29. "Acuerdo Específico de Servicio" significa términos y condiciones adicionales aplicables para Servicios específicos, como se especifica en el Sitio Web o Servicio. 1.30. "Suscriptor" significa un Usuario que tiene una suscripción paga activa para un Servicio. 1.31. "Servicios de apoyo" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 5.1. 1.32. "Término" tendrá el significado que se le asigna en la Sección 17.1. 1.33. "Política de uso de marcas registradas" hace referencia al documento o la página descritos anteriormente, que se actualizan periódicamente. 1.34. "Prueba" significa el acceso a los Servicios proporcionados por Diamo al Cliente, con el fin de que el Cliente evalúe dichos Servicios, en los términos que pueda especificar Diamo. 1.35. "Usuarios" se refiere a los usuarios autorizados de DiamoERP. 1.36. "Sitio web" significa diamo.com.ar o cualquier otro sitio web propiedad de Diamo u operado por Diamo que se refiera a este Acuerdo. 1.37. "Horas de trabajo" significa las Horas de trabajo u Horas de soporte especificadas en el Acuerdo de nivel de servicio. Para Servicios específicos, las Horas de trabajo pueden especificarse en los Términos de pedido aplicables.

  1. Acceso y uso del servicio 2.1. Software DiamoERP. El software llamado 'DiamoERP' es distribuido por Diamo, bajo licencia que pueda ser especificado dentro o junto a dicho software ("licencia aplicable"). Diamo y otros colaboradores de Diamo se reservan el derecho de modificar la licencia aplicable en cualquier momento. La obtención de DiamoERP no otorga a nadie el derecho a utilizar ninguno de los derechos de propiedad intelectual de Diamo de una manera que no esté explícitamente permitida por la licencia correspondiente. Obtener, modificar o realizar cualquier actividad relacionada con DiamoERP, por sí mismo, no constituye una aceptación de este Acuerdo, no vincula a Diamo a este Acuerdo y no obliga a Diamo a proporcionar ningún Servicio en virtud de este Acuerdo.